Beratung
...ist zunächst eine Interaktion zwischen zumindest zwei Beteiligten, bei der die beratende(n) Person(en) die Ratsuchende(n) – mit Einsatz von kommunikativen Mitteln – dabei unterstützen, in Bezug auf eine Frage oder auf ein Problem mehr
- Wissen,
- Orientierung
- oder Lösungskompetenz
zu gewinnen.
(Sickendiek/Engel/Nestmann 2002)
Der Berater
… unterstützt bei inhaltlichen Fragen auf der Suche nach Handlungsalternativen und Entscheidungen